Entrada principal y registro del Ayuntamiento de Navalcarnero
Los principales servicios ofrecidos por la Concejalía de Atención al Ciudadano son:
Realizar las tareas de recepción y registro de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas al Ayuntamiento y hacerlas llegar en el menor tiempo posible a sus destinos.
Incrementar la participación ciudadana para la mejora de los servicios prestados, mediante la presentación de Sugerencias y Reclamaciones.
Compromiso por parte del Ayuntamiento, de una contestación por escrito en un plazo no superior a 30 días.
Fomentar la utilización de la Oficina Auxiliar del Registro de la Comunidad de Madrid como medio de acercamiento de los ciudadanos de Navalcarnero con la Administración Autonómica y otros organismos e instituciones públicas, evitando así desplazamientos para los ciudadanos.
Incrementar controles con el fin de poder comprobar los indicadores de calidad y su cumplimiento.
